（圖片來源：wiki）
PDCA（Plan-Do-Check-Act）的起源說法，原本是用於科學的方法，也有被轉成產品之類的改善方式。詳細請參照wiki： https://zh.wikipedia.org/zh-tw/PDCA
對我來說，PDCA是一個簡單好記的方法論，把他廣義應用在各種方面，不管目標是工作事項/流程改善，興趣研究，動/旅遊或是面對人生課題也是一個不錯的方法。
Wiki 或書上都有寫其原始定義，與在各產業上應用的方式，在這分享一下個人應用於工作上的看法：
規劃（Plan）：
擬定一個目標（要解決的問題/目標/功能）的實行計劃，若目標不明確時，至少在這計劃內要有被限縮範圍，有經過推理的可行性的步驟。若是在工作上，且是一個多人合作的項目，需要更詳細的部份，還得做到任務拆分的規劃與預估時程相互配合的人力與進度。通常我會以 mindmap 或是 xls來做目標的草稿，正式運用時，大多配甘特圖時程來理解時間上的可行性是否合理。
若是多人或跨部門合作，記得在計劃期就要先取得共識，以免後續執行卡住。Buffer應該在計劃上就先預留合理範圍，各種花式灌水分攤Buffer也行。
註：計劃應該是公司大餅的一小片。
執行（Do）：
執行上一步所指定的計畫和程序。如果有明確的進度或甘特圖，就照表操課。記得要至少按步驟跟預定方式進行！不要說一套做一套，這樣很沒信用，相對的也是在浪費之前計劃所花的時間與人力，或者是基於計劃的不信任而產生。
如果在執行中覺得計劃有問題，可以考慮縮減PDCA這個迴圈的周期，早一點進檢核點，若檢核點落差很大就趕快再往下一步修正（Adjust改善後）再重新擬定計劃，但不要在中間就直接廢棄，反思才是人類進步的主要原因之一。
要注意不信任帶來的風險很高，容易產生分歧與白工，或是配合度上的各種問題，後續就更難有正向回饋了。
查核（Check）：把實際運作跟預估計劃的兩份資料擺在一起，事實基本上就擺在眼前了，差別只在於花了多久時間去面對事實，與如何看待計畫與執行實作的落差。只是久了就會知道：不意外的就是有意外，沒有意外才是意外，所以在查核時，可以樂觀的期待，但要有悲觀的心理準備。
行動（Act）/修正（Adjust）：針對Check階段的對照，針對落差，進行作法改善或調整。讓下一次，下一回合/階段可以更貼進計劃的進行。反正調整之後，計劃就差不多又要重新再寫一次，當然沒有問題的計劃內容，可以複製再進行，只要從上次進行的計劃微調，又是一個PDCA的開始。我覺得使用修正（Adjust）來解釋PDCA的A是我比較喜歡的說法。
註：若是沒有下一次的時後，也可以當個經驗記錄，嘴砲或是人生那時候用得上還說不準呢。
在整個PDCA的階段會因為所在位置的層面，就算都是在同一目標（例如同一專案），參與人的PDCA周期會不太一樣。例如對業務來說，可能是整個專案視為一個PDCA循環。以專案經理來看，可能一個專案階段就是一個PDCA循環。工程師來看，一個功能開發就是一個PDCA循環。我覺得工作包，工作拆分後，想要視為一個PDCA的Plan項目都是可以的，就看管理上想要控制在什麼樣的程度。
實際上能照著預定計劃進度進行，我覺得通常只有兩個原因：一是真的隊友個個都給力，二是運氣真好！
而在過程中承認失敗是需要勇氣的，因為承認八成會帶來物質或能力認同的損失（剝奪感），嚴重時可能會失去職位或薪水獎金。粉飾太平有時也是一種生存之道，所以有時後真也不要太苛責人性自私，通常就考量的點不一樣。
註：運氣是王道沒錯，只是人生會風水輪流轉，不能只靠運氣。況且俗諺說：人生不如意十之八九。
實際上沒有每次達標很正常，如果每次都成功，這世界還有會倒的公司嗎？！如果每次工作計劃都推行的那麼順利，早就人人當大老闆，總經理了（怎麼做都會成功，跟本就不需要去依附公司財力，也不用受主管高層指使）。
但是經過一次次的PDCA，理論上應該會越來越接近成功（目標達成率）。如果發現已經好幾次的輪迴，都沒有拉近距離目標，那可能表示檢核（評比，問題回饋）跟修正（調整面向）出了問題，不要老是修理計劃跟在做的人。
回到正題，很多時後，可能事情進行到其中一個階段就斷掉了（目標計劃中止，調職務，或離開工作...等等），所以我覺得能有的完整的PDCA經驗是一件相對有價值的。多試著完成一次迴圈，就能確實的累積各種經驗起來。也別忘了在終點線前跌倒的人是最多的，要記得把目標放遠一點，解決這個事情是為了下一個邁進。
（參考大人學：為何台灣人總是「贏在起跑點」卻「摔在終點線」？https://www.darencademy.com/article/view/id/15411/category/4）
註：因為個人是這部落格的長期追蹤者，真的很多好文（現在有商業化一點），蠻生活化的，容易有印象的就會提一下。
經過反覆的PDCA驗證後，其手法方式通常就能轉變成為一個有效的SOP（標準作業程序Standard Operating Procedures）。SOP聽起來是有點僵化沒特色，但是對於新手入門、或是不要太快被挫折感打敗，或是穩定下來為一個準則，會是一個相對減少失誤且較有效率的方式。
這次我把參加鐵人賽這項做了一個簡單的Plan，大概是這樣：
接下來就是按計畫進行囉。
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